Cara Mendapatkan Omset Bisnis dari Pelanggan Lama

Halo Sobat Digital..

Saat membuka bisnis baru, bukankah fokus Anda adalah mempromosikannya??

Dari Promosi yang sudah dilakukan akan didapatkan calon pelanggan dan kemudian menjadi pelanggan Anda setelah melakukan pembelian produk atau layanan jasa. Saat itulah seharusnya kalian melakukan pengaturan data sebaik mungkin.

Dari Media Promosi juga akan didapatkan pelanggan baru selain terjadi pembelian ulang (repeat order) dari Pelanggan lama.

Tergantung dari bagaimana cara Anda melakukan follow up ke pelanggan, tapi yang jelas pelanggan lama bukanlah tempat untuk membanjiri terus mereka dengan promosi dan iklan.

Kenapa?? karena pelanggan lama Anda sudah paham dan sangat mengerti apa produk atau jasa yang bisa kalian berikan.

Photo by Russ Martin on Unsplash

Contohnya saja jika kalian jual Mobil, setelah terjadi pembelian apakah dalam waktu 3 bulan pelanggan akan melakukan pembelian lagi?? Jawabannya Belum Tentu dan cenderung Tidak.

Bagaimana jika terus Anda tawarkan? Pelanggan Anda akan capek dan berhenti menghubungi.

Untuk Pelanggan Lama sebenernya tugas kalian hanya buat mereka happy dan nyaman saja.

Next: Cara Buat Pelanggan Nyaman ; Cara Follow Up Calon Pelanggan

Bisnis